Customer Service – PT Grahabuana Cikarang

Jababeka · 📍 Cikarang · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

PT Grahabuana Cikarang, bagian dari Jababeka, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di pusat perkotaan Cikarang.

Kami mencari individu yang berdedikasi untuk menyediakan layanan pelanggan terbaik. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, kami ingin Anda bergabung bersama kami.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan nego sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien

Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah dengan produk atau layanan kami

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami

Memastikan semua transaksi pelanggan dilakukan dengan akurat dan efisien

Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan transaksi

Mengikuti dan menerapkan prosedur perusahaan yang terkait dengan layanan pelanggan

Mengembangkan dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK

Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat

Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran

Berpengalaman dalam menggunakan sistem tiket atau sistem pelacakan pelanggan

Berpengalaman dalam menggunakan bahasa Inggris sebagai bahasa kedua

🛠️ Keahlian

KomunikasiKetelitianKemampuan Kerja TimPengelolaan WaktuKemampuan Problem SolvingKemampuan Berbahasa Inggris

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang